Einen guten Tag an alle Experten des Forums,

Ich verzweifle an dem Wechsel von Office 2007 auf Office 2010 inkl. BCM. Ich kann den BCM 2010 (4.0) nicht installieren ohne den BCM 2007 deinstalliert zu haben. Der BCM 2007 lässt sich aber nicht deinstallieren. Er bricht mit einem Setupfehler ab.
In Outlook ist das BCM Addin aktiv, und der BCM nutzbar. Aus allen MS-Anwendungen heraus aufrufbar.

„Einige Quelldateien wurden nicht gefunden. Legen Sie den Installationsdatenträger ein, oder stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf den ursprünglichen Speicherort haben. Wiederholen Sie dann den Vorgang. Weitere Informationen finden Sie im C:\…..\MBSsetuotmp2F2.log.“

Im Log steht zum Schluss:
„MSI (s) (54:78) [11:46:21:810]: Produkt: Business Contact Manager für Outlook 2007 SP2 -- Die Konfiguration ist fehlgeschlagen.“

Diese Fehlermeldung kommt auch beim Versuch den BCM neu zu installieren.
Ich habe meiner Meinung nach alle Kombinationen mit der Deinstallation und Neuinstallation von Office 2007 und der Windows 7 Reparatur ausprobiert.

Systemdaten:
Microsoft Windows 7 Professional (64), 6.1.7600 Build 7600
Intel(R) Core(TM) i7 CPU; M 620, 2.67GHz; 8 GB Ram
Systemverzeichnis C:\Windows\system32
Hardwareabstraktionsebene Version = "6.1.7600.16385"

Office SB 2007:
MS Word 2007 (12.0.6545.5000), MSO SP 2 (12.0.6545.5004)
MS Excel 2007, (12.0.6545.5000), MSO SP 2 (12.0.6545.5004)
MS Outlook 2007, (12.0.6539.5000), MSO SP 2 (12.0.6545.5004)
MS Power Point 2007, (12.0.6535.5002), MSO SP 2 (12.0.6545.5004)
MS Publisher 2007, (12.0.6535.5002), MSO SP 2 (12.0.6545.5004)

Fragen:

Bin ich im richtigen Forum gelandet? Wenn nein, wo wäre die Anfrage optimal platziert?

Welche Foren könnte ich sonst durchsuchen, um das Problem zu lösen?

Welcher Installationsdatenträger ist gemeint? Office SB 2007 CD 1 oder der BCM CD 2?

Wie kann ich den Fehler eingrenzen um ihn beheben zu können?

Wo finde ich die Informationen?

Was muss ich eventuell einstellen um eine genaue Fehlereingrenzung hin zu bekommen?

Wie darf ich die gesammelten Informationen dann posten?

Eventuell gibt es eine aber auch eine Sofortlösung ausser die Neuinstallation des Rechners.
Ich freue mich über eine rege Unterstützung und Teilnahme an der Lösungssuche.
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viele Grüsse, gott.007

Niederlagen sind temporär

Hallo,

hast du schon versucht dein Office 2007 mit dem FixIt Tool zu entfernen, die wichtigsten Daten bleiben erhalten.

Coffee-Cup

Guten Abend,

der BCM braucht zum De- oder auch Installieren ein Mailprogramm. Nachdem ich mit dem Fixit tool das MS Office 2007 SB deinstalliert habe, kann ich den BCM gar nicht mehr deinstalieren. Ich installiere jetzt also MS Office 2007 erneut. Leider lässt sich der BCM auch jetzt noch nicht deinstallieren.

Ich freue mich über weitere Vorschläge, welche ich wirklich gern ausprobiere. Ausser den Rechner neu zu installieren.

Aufregendes WE.

gott.007